Question 1

キャンセルの方法は？

Accepted Answer

ログインしてからメンバーページの「コース内容」で行います。
右の「∧」マークを押して、詳細を表示してください。
お手続き完了後も、有効期間内はサービスをご利用頂けます。

Question 2

月額コースから6か月パックへ変更したい場合は？

Accepted Answer

月額コースをキャンセルした後、「新しいコースを申し込む」からパックコースをお申込み下さい。有効期間が残っている場合、既存コースの期間終了後から新コースが開始し、無駄なくご利用いただけます。

Question 3

6か月パックから月額コースへ変更したい場合は？

Accepted Answer

パックコースをキャンセルした後、「新しいコースを申し込む」から月額コースをお申込み下さい。有効期間が残っている場合、既存コースの期間終了後から新コースが開始し、無駄なくご利用いただけます。

Question 4

再開したい場合は？

Accepted Answer

「新しいコースを申し込む」からご希望のコースをお申込み下さい。

Question 5

クレジットカードの変更方法は？

Accepted Answer

メンバーページの「ウォレット」にて新しいカードを追加してから、「コース内容」にある「お支払い方法を変更する」で変更して下さい。

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